سياسات الاسترجاع والشحن
"تجربة شراء موثوقة ومريحة لجميع عملائنا."
سياسة الاسترجاع
نحن في **الثلج الأبيض** نسعى دائمًا لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يمكنك استرجاعه وفقًا للشروط التالية:
- حالة المنتج: يجب أن يتم استرجاع المنتج في **حالته الأصلية** دون استخدام، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي، وداخل فترة زمنية معينة.
- تكاليف الشحن: يتحمل العميل **تكاليف الشحن** لعملية الاسترجاع، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم شحن منتج خاطئ.
سياسة الشحن
نقدم خدمة شحن سريعة وموثوقة إلى **جميع أنحاء المملكة العربية السعودية** لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد.
- تكاليف الشحن: يمكن أن تختلف تكاليف الشحن حسب المنطقة ووزن الطلب. يرجى الرجوع إلى صفحة الشحن (إذا كانت متاحة) للحصول على تفاصيل أكثر دقة.
- مواعيد التوصيل: نحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن، ولكن قد تتأخر بعض الشحنات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا (مثل الإجازات الرسمية أو الظروف الجوية).
اتصل بنا
لأية استفسارات أو مشاكل تتعلق بسياسة الاسترجاع والشحن، يرجى الاتصال بنا:
